سياسة الخصوصية
الخصوصية
نشري هي منصة إلكترونية مسجلة بالمملكة العربية السعودية بسجل تجاري رقم: (1131055207)
البيانات التي نجمعها
قد نحتاج لجمع المعلومات الخاصة بك إذا أردت تسجيل طلبية شراء لسلعة من المنصة أو أية مطالب
محتملة ولتزويدك بالخدمات المتوفرة لدينا. مثال على ذلك، الاسم والجنس وتاريخ الميلاد وعنوان البريد
الإلكتروني ...الخ نستخدم المعلومات التي تقدمها لتزويدك بمعلومات حول المنتجات والخدمات المتوفرة
لدينا والتي تطلبها وللتحقق من المعاملات المالية التي تجريها على الإنترنت وإدارة حسابك الخاص كما
تستخدم هذه المعلومات في عمليات تدقيق تحميل البيانات من المنصة وتحديد هوية زائري المنصة،
وتطوير تصاميم صفحات المنصة أو محتوياته ويتم التواصل عبر البريد الإلكتروني لتزويدك ببعض
التفاصيل حول المنتجات والخدمات الأخرى إذا كنت ترغب في ذلك وإذا كنت تفضل عدم تلقي أية
اتصالات ترويجية وتسويقية يرجى الانسحاب من هذا الخيار في أي وقت من الأوقات. وقد نقر باسمك
وعنوانك إلى طرف ثالث بغية تسليمك طلبية شرائك (على سبيل المثال، عامل التسليم أو المورد). قد يتم
التواصل معك على رقم هاتفك لإعلامك بأي تحديث يتعلق بحالة طلبيتك أو لأي إعلان عن آخر
تخفيضاتنا وعروضنا الترويجية يقوم وكيلنا بإدارة المعاملات المالية عبر الإنترنت. وما عليك فعله هو
تقديم معلومات دقيقة وغير مضللة للوكيل أو المنصة ويجدر بك تحديثها على الدوام وإبلاغنا بالتغييرات.
قد نتمكن من تخزين التفاصيل المتعلقة بطلبيتك الحالية على المنصة ولكن لا يمكننا سحبها مباشرة
لأسباب أمنية وبتسجيل الدخول إلى حسابك على المنصة يمكنك الاطلاع على المعلومات وتفاصيل
مشترياتك التي طلبتها أو التي ستتقدم بها قريبًا وبمقدورك أيضا إدارة تفاصيل عنوانك والتفاصيل
المصرفية وأية نشرة إخبارية قد اشتركت فيها كما يجدر بك التعهد بالتعامل بسرية تامة عند النفاذ إلى
بياناتك الشخصية فلا تجعلها متاحة لطرف ثالث غير مصرح به فنحن لا نتحمل أية مسؤولية ناتجة عن
سوء استخدام كلمات السر إلا إذا كان سوء الاستخدام هذا نشأ عن خطأ منا
الطرف الثالث والروابط
قد نشارك معلومات تعريفية شخصية نجمعها بما في ذلك عناوين البريد الإلكتروني مع شركات أخرى في
مجموعتنا ولأغراض تجارية مثل الإعلانات وقد ننقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو
وكلائنا لمساعدتنا في المعاملات المتعلقة وفقا لبنود سياسة الخصوصية وقد نلجأ على سبيل المثال إلى
طرف ثالث لمعاونتنا في تسليم المنتجات إليك واستلام الدفعات منك واستخدامها لأغراض الإحصاءات
وأبحاث التسويق أو لمساعدة فريق خدمة العملاء وقد نحتاج لتبادل المعلومات مع طرف ثالث بغية
الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان وفي حال تم بيع المنشأة أو جزءًا منها قد نضطر لنقل
قواعد البيانات التي تشمل معلوماتك الشخصية وبخلاف ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية لن
نقوم ببيع بياناتك الشخصية أو الإفصاح عنها لطرف ثالث دون الحصول على موافقة مسبقة منك إلا إذا
كان ذلك ضروريا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه أو إذا طُلب منّا ذلك بحكم
القانون قد تحتوي المنصة على إعلانات لطرف ثالث أو روابط تؤدي إلى مواقع أخرى أو إطارات
لمواقع أخرى ونحيطك علما بأننا غير مسؤولين عن سياسة الخصوصية الخاصة بأي طرف ثالث أو
محتوى تلك السياسات المطبقة في المواقع الأخرى، فضلا عن أنّنا غير مسؤولين إزاء أي طرف ثالث
ننقل إليه بياناتك بما يتوافق مع سياسة الخصوصية
استخدام الاضافات الاجتماعية الخاصة بالفيسبوك
تستخدم المنصة الاضافات الاجتماعية (“plugins”) والتي توفرها شبكة التواصل الاجتماعي
facebook.com والتي يتم تشغيلها من قبل Facebook Inc., 1601 S. California
Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”) ويتم التعرف على هذه الإضافات
عن طريق شعار الفيسبوك او عن طريق الإشعار: “Facebook Social Plugin، لمشاهدة لائحة
كاملة من الإضافات الاجتماعية وشكلها نرجو منك زيارة الرابط:
developers.facebook.com/plugins.،عندما تقوم بزيارة إحدى صفحات المنصة والتي تحتوي
على أحد الإضافات الاجتماعية، فسيعمل متصفحك على إنشاء رابط مباشر مع خوادم الفيسبوك، ولهذا
السبب، فإنه يتم نقل عنوان الانترنت الخاص بالمنصة الذي قمت بزيارته والذي يتضمن عنوان IP إلى
خادم فيسبوك المتواجد في الولايات المتحدة الأمريكية، حيث يتم تخزين البيانات.في حال سجلت دخولك
الى فيسبوك، فإنه يمكن تعيين زيارتك الى حسابك الخاص على فيسبوك.إذا كنت من اعضاء الفيسبوك
ولا ترغب بأن يقوم الفيسبوك بالربط ما بين البيانات المتعلقة بزيارتك للمنصة مع البيانات الخاصة
بعضويتك والمخزنة مسبقاً من قبل الفيسبوك، فنرجو منك تسجيل الخروج من فيسبوك قبل الدخول الى
المنصة، كما يمكنك حظر الإضافات الاجتماعية الخاصة بفيسبوك عن طريق استخدامadd-ons الخاص
بمتصفحك مثل Facebook Blockerولمزيد من المعلومات فنرجو منك زيارة fakebook policy
privacy.
ملفات تعريف الارتباط (COOKIES)
لا يشترط منك تفعيل خاصية ملفات تعريف الارتباط وقبولها أثناء زيارة المنصة على الانترنت. ولكن إذا
كنت ترغب في إجراء طلبية أو إضافة منتج الى سلة التسوق الخاصة بك، فعليك تفعيل الخاصية من
إعدادات المتصفح لقبول ملفات تعريف الارتباط وذلك لكي تتمكن من استخدام وظائف سلة التسوق
والمتابعة بالشراء.
ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم حفظها على الحاسوب الخاص بك والتي تشمل معلوماتك
الخاصة عن الإعدادات المفضلة لديك وغيرها من البيانات التي يحتاجها النظام عند التفاعل مع المتصفح.
هناك نوعان من ملفات تعريف الارتباط: ملفات نصية آنية وهي التي يتم حذفها في اللحظة التي يتم فيها
غلق المتصفح. وملفات تعريف الارتباط المؤقتة /الدائمة والتي يتم تخزينها على حاسوبك لفترة أطول من
الوقت وفي بعض الأحيان، بشكل دائم. يساعدنا استخدام ملفات تعريف الارتباط في انتقاء المعلومات التي
تناسب ذوقك بشكل خصوصي أو التي ترغب برؤيتها على المنصة. كما تمكننا ملفات تعريف الارتباط
من تخزين أي معلومات تقوم بإدخالها حيث لا يتطلب منك إدخالها مجددا عند زيارة المنصة مرة أخرى.
ما هي أنواع ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها نشري؟
معظم ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها نشري هي ملفات نصية آنية والتي يتم حذفها لحظة إغلاق
متصفح الانترنت. يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه لنتمكن من حفظ محتويات سلة المشتريات
أثناء التنقل عبر صفحات المنصة. فعلى سبيل المثال، نقوم باستخدام بعض الملفات التي تخزن على
حاسوبك بعد إغلاقك للمتصفح. حيث يتيح لنظامنا حفظ هويتك بعد زيارتك لنا وعرض بياناتك واعداداتك
المفضلة والمنتجات التي قمت باختيارها عند زيارتك لاحقا. تمتلك ملفات الارتباط المؤقتة / الدائمة عمراً
من شهر الى سنتين ويتم بعد ذلك حذفها أوتوماتيكيا. تستخدم هذه الملفات لجمع وتحليل البيانات والتوصل
الى إستراتيجيات لتطوير المنصة على الإنترنت. وبتطبيق هذه الإستراتيجيات، تصبح المنصة أسهل
استخدام كما يساعدنا في عرض منتجات مقترحة للمستخدمين والتي يرغبون برؤيتها شخصيا. هدفنا هو
أن نقدم لك تجربة تسوق على الانترنت مرحة وممتعة، سهلة وتتناسب خصيصا مع ذوقك.
ما هي نوع البيانات التي يتم جمعها في ملفات تعريف الارتباط؟
لا يتم حفظ اي بيانات شخصية للعملاء في ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها منصة نشري. وبالتالي
لا يمكن من خلالها انتهاك خصوصية أي مستخدم أو تتبعه بشكل فردي. فعندما يتم تفعيل الكوكي، يتم
إنشاء رقم ID خاص بها ويستخدم هذا الرقم كمرجعية داخلية فقط ولا يمكن من خلاله تحديد هوية
المستخدم أو استخدامه لمعرفة معلوماته الشخصية المسجلة مثل الاسم وعنوان IP. ويتم استخدام
المعلومات المجهولة الهوية التي تصلنا من ملفات تعريف الارتباط لأغراض التحليل والتقييم، مثال على
ذلك معرفة الصفحات الأكثر زيارة والمنتجات الأكثر شهرة، الخ.
ماذا نعني باستهداف المستخدم على المنصة؟
تقوم منصة نشري بجمع المعلومات الخاصة والتي تستخدمها في توفير الإعلانات والعروض الإلكترونية
التي تناسب ذوق كل عميل بشكل خاص. ولا تستخدم هذه المعلومات لتحديد هويتك كمستخدم، لا يتم حفظ
المعلومات التي يتم الحصول عليها ضمن بيانات المستخدم الشخصية أو بيانات الطلبية، ويتم استهداف
المستخدم من خلال تتبع نقراته للإعلانات او للصفحات التي يقوم بزيارتها ان هدفنا هو تزويدك بتجربة
تسوق خاصة تناسب ذوقك وأولوياتك الشرائية.
هل تستخدم نشري ملفات ارتباط تابعة لطرف ثالث؟
يتيح نشري استخدام ملفات ارتباط من شركات مرتبطة بنا وذلك بهدف توفير الإعلانات والعروض
الإلكترونية التي تناسب ذوق كل عميل بشكل خاص. لذا يتم تخزين بعض ملفات تعريف الارتباط
الخاصة بشركائنا على جهازك عندما تزور المنصة. تتميز ملفات تعريف الارتباط هذه بأنها مؤقتة /
دائمة أي يتم حذفها على القرص الصلب الخاص بك والتي يتم حذفها أوتوماتيكياً من حاسوبك عند نهاية
حياتها الافتراضية وكما تنص سياسة نشري الخاصة بملفات تعريف الارتباط، فلا يتم جمع أي معلومات
شخصية في ملفات تعريف الارتباط التابعة لطرف ثالث. يتم جمع الملفات المخزنة في اوقات محددة،
وذلك لتتمكن الشركات من خلالها معرفة أي المنتجات الأكثر طلبا والذي يتم بشكل كامل على المعلومات
المجهولة الهوية والتي تجرى على أرقام ID منتقاة بشكل عشوائي. ولذلك فأنه لا يمكن ربطها بأي
معلومات شخصية سبق أن قمت بإدخالها في منصة نشري. ان الغرض الوحيد من استخدام ملفات ارتباط
تابعة طرف ثالث هو السماح لشركائنا بالإعلان عن المنتجات التي تحظى باهتمامك شخصيا.
استهداف العميل من خلال شركائنا
نحن نستخدم سياسة الاستهداف، والتي تتيح لنا عرض الاعلانات التي ترغب برؤيتها على المنصة. نعني
بالاستهداف أنه بإمكاننا الاعلان عن المنتجات التي قمت بعرضها مؤخرا على مواقع شركائنا وهذا يعني
أن إعلاناتنا التي يتم عرضها بشكل خاص لك، حتى على مواقع الشركات الاخرى، هي العروض
والإعلانات التي ترغب برؤيتها فقط. نفعل ذلك من خلال القيام بتحليل مفصل للمعلومات التي تم جمعها
في ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك على المنصة لنتمكن من معرفة اهتماماتك كمستخدم. تتميز هذه
المعلومات بانها مجهولة الهوية، حيث لا تحتوي على معلوماتك الشخصية أو اي بيانات لك في سجلات
العملاء.
اني أقر بالسماح باستخدام بيانات المستخدم الخاصة بي وحفظها في ملفات تعريف الارتباط. أنا أسمح
ببقاء هذه الملفات على جهازي بعد انتهائي من استخدام المتصفح واستخدامها عند زيارتي القادمة من
خلال منصة نشري كما اني أحتفظ بحق سحب هذا السماح وذلك من خلال عدم تفعيل ملفات تعريف
الارتباط من قائمة إعدادات المتصفح
الأمان
نستخدم إجراءات الأمان الملائمة لمنع نفاذ غير مصرح به أو غير قانوني لمعلوماتك أو فقدانها أو
تدميرها فعندما نجمع البيانات من خلال المنصة، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية على قاعدة بيانات
ضمن خادم إلكتروني آمن فنستخدم أنظمة جُدر الحماية على خوادمنا وعندما نقوم بجمع تفاصيل بطاقات
الدفع إلكترونيًا فإننا نحميها من خلال استخدام التشفير مثل طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL) فيصعب
بالتالي على أي متسلل فك تشفير معلوماتك بما أننّا لا نستطيع ضمان الحماية بنسبة مئة في المئة
وننصحك عدم إرسال كامل تفاصيل بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب الآلي عندما تتواصل معنا إلكترونيا
ومن دون تشفير. وتتطلب إجراءاتنا الأمنية أن نطلب منك أحيانا إثبات هويتك قبل أن نفصح لك عن
معلوماتك الشخصية. وتقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمتك السرية وحاسوبك من أيّ نفاذ غير مصرح
به
إقرار
عندما تقوم بإرسال بيانات لنا أو لوكلائنا أو باستخدام المنصة، فإنك توافق على استخدامنا لمعلوماتك على
النحو المبين في هذه الخصوصية للتحقق من هويتك
حقوقك
يحق لك طلب النفاذ إلى البيانات الشخصية التي نحملها لك أو سبق ونقلتها إلينا ويحق لك أن تطلب منّا
تصحيح أية أخطاء في بياناتك الشخصيّة ويتم ذلك مجانًا. نرجو التواصل معنا عبر البريد
الإلكتروني [email protected] أو عبر الاتصال بالرقم الموحد
00966920033080